Privacidad y funcionamiento

Browsing and privacy

No necesitas una cuenta

We never save your searches or build a health profile. Your search answers and location stay in this page’s memory and clear when you reload. They aren’t stored in cookies or browser storage. Sharing sends only the homepage link.

Qué recopilamos

There are no advertising trackers or third-party analytics. Browsing and comparing services does not require patient details or payment.

Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, puede tratar direcciones IP y registros técnicos de solicitudes para prestar y proteger el servicio.

Booking and payment

When you choose Reservad por mí · Find STI Tests

Usamos tu nombre, correo electrónico y la cita que eliges para concertar la reserva con la clínica a través de su sistema de reservas. No solicitamos resultados de pruebas, historiales médicos ni antecedentes sexuales.

Los datos de la reserva se cifran mientras completamos y comprobamos la cita, y se eliminan de nuestro sistema de reservas en un plazo de 24 horas. La clínica conserva su propio registro según su política de privacidad.

Las cookies esenciales de reserva permiten retomar un proceso interrumpido durante un máximo de 24 horas. El registro temporal del estado no contiene nombre, correo, clínica ni datos de la cita. Los límites de solicitudes usan identificadores aleatorios, no tus búsquedas.

Stripe gestiona el pago con tarjeta o monedero digital. Conservamos por separado la referencia, el importe, la fecha y el estado del pago para la contabilidad y la recuperación de pagos; estos registros no contienen datos de tu prueba ni de tu cita.

La tarifa de asistencia se cobra cuando la clínica confirma la cita. Si un fallo técnico impide completar la reserva, liberamos la retención del pago o reembolsamos la tarifa de asistencia. Contacta directamente con la clínica para cambiar o cancelar la cita.

How we measure site use

Medición agregada de servicios

Contamos visualizaciones de páginas públicas y fichas de proveedores, clics hacia proveedores y clics en Reservar con nosotros. Las reservas confirmadas se cuentan por separado cuando nuestro sistema recibe la confirmación del proveedor. Guardamos totales diarios del sitio y de cada proveedor durante un máximo de un año; cada proveedor autorizado solo ve sus propios totales y los administradores ven los totales del sitio.

Los clics en Reservar a través de nosotros y las reservas confirmadas solo estarán disponibles cuando se active un proveedor.

Measurement does not store individual event histories, visitor or session identifiers, search terms, health answers, page addresses or personal locations on our servers. To estimate browsing sessions with outbound handoffs, this tab temporarily remembers which providers have already been counted and the time of the last handoff. The marker resets after 30 minutes without a handoff, after 12 hours, or when the tab session ends. It is not shared across tabs or devices. We receive only the provider code and whether to increment daily counts, never a session identifier. If browser storage is unavailable, session counting is skipped. Measurement uses no cookies and respects Do Not Track and Global Privacy Control. Reports count activity and approximate tab sessions, not unique people or medical outcomes. Our hosting provider still processes technical requests to deliver and protect the site.

We also count arrivals from approved partner links and referring websites. We recognise only listed partner codes or website domains in your browser and send only the source code and whether it came from a tagged link or website. We never send or store the full referring address, link parameters or a visitor identifier in these counters. Daily source totals are kept for up to one year and are visible only to site administrators. These separate partner-arrival counters do not connect a referral to your searches or bookings, and it respects the same privacy controls.

Medición del recorrido

También contamos las etapas del recorrido, las interacciones con el orden y los filtros, las visitas a servicios, las derivaciones y los resultados de reservas. Los totales diarios solo incluyen una categoría general de procedencia, la ruta de entrada y los códigos públicos pertinentes del proveedor o servicio; no se envían valores de filtros ni respuestas de salud. Esta pestaña conserva marcadores temporales hasta que finaliza la sesión o cambia el día. Un código aleatorio de envío evita duplicados y caduca en dos días; no identifica al visitante ni vincula un historial de eventos. Para una reserva apta, la categoría general de procedencia y la ruta de entrada permanecen en el registro cifrado de reserva hasta que caduca, en un máximo de 24 horas. Los contadores diarios se conservan hasta un año.

Opiniones de pacientes

Las valoraciones son opcionales. Find STI Tests envía invitaciones a través de Resend después de la cita programada, usando los datos de la cita y de contacto del sistema de reservas conectado de la clínica. Una invitación no confirma que hayas asistido. No necesitamos tus resultados ni tu historial médico.

Mostramos la puntuación media y el número de valoraciones del servicio desde su primera valoración real. No mostramos nombres ni correos electrónicos. La primera valoración, el momento u otra información podrían permitir deducir quién la envió. No prometemos anonimato.

Las valoraciones se acumulan sin caducidad automática. Conservamos registros separados de invitaciones, envíos y bajas para gestionar los envíos, evitar duplicados y atender solicitudes de privacidad. Estos registros pueden seguir siendo vinculables; el plazo de 90 días de los comentarios sobre la web no se aplica a las valoraciones de pacientes.

Después de enviar la valoración, puedes guardar una referencia privada. Cualquier persona que tenga esa referencia puede eliminar la valoración. Gestionar tu valoración. El enlace de baja de la invitación detiene las futuras invitaciones; eliminar una valoración no.

Para otras solicitudes de privacidad o si has perdido la referencia, escribe a privacy@unfairdavid.com. No envíes documentación médica. Podemos necesitar información adicional para identificar el registro correcto y te explicaremos si no podemos localizarlo.

Comentarios y propuestas de ciudades

Opiniones sobre el sitio web

Puedes enviar comentarios sin nombre, correo electrónico ni cuenta. Guardamos tu respuesta, el comentario opcional, la categoría, el idioma de la interfaz, la fecha y si utilizaste el formulario de resultados, de un servicio o del pie de página. Los avisos desde la página de un servicio incluyen el código de la ficha para poder revisarla. No adjuntamos respuestas de búsqueda, pruebas seleccionadas, ubicación, historial de navegación ni identificadores de cuenta.

Los comentarios se guardan de forma privada en nuestra base de datos Supabase alojada en la UE, solo accesible para los administradores del sitio, y se eliminan automáticamente después de 90 días. Para limitar el spam, mantenemos contadores diarios separados mediante un código rotativo derivado de tu dirección IP; caducan en un máximo de dos días y no se guardan junto con tus comentarios. Nuestro proveedor de alojamiento sigue procesando solicitudes técnicas. No incluyas información médica ni identificativa. Este formulario no se supervisa para prestar ayuda urgente, asesoramiento médico ni asistencia con reservas.

Los comentarios no se publican como reseñas ni testimonios. Cualquier futuro resumen de satisfacción indicará la pregunta, el período y el número de respuestas. Las respuestas voluntarias no miden la calidad clínica ni las reservas confirmadas.

Solicitudes de ciudades

La opción Solicitar una ciudad prepara un correo en tu aplicación de correo electrónico. El formulario no envía nada. Si decides enviar el borrador, recibimos tu dirección de correo y el mensaje. No incluyas información médica ni identificativa.

Listings and ordering

Cuando visitas la web de un centro

En la web del centro se aplica su política de privacidad. No enviamos información sobre la página de procedencia. El centro gestiona la información que le facilites, incluidos cuestionarios, datos de reservas, pagos y resultados de pruebas.

Cómo se ordenan los resultados

Las relaciones comerciales no influyen en los servicios que mostramos ni en su orden. Los resultados siguen el criterio de ordenación que elijas.

ANTES: Primero las citas próximas verificadas, después el acceso publicado sin cita y las opciones con cita. Confirma la disponibilidad con el proveedor.
MENOR PRECIO: Primero los precios mostrados más bajos. Puede haber costes adicionales; los precios por confirmar aparecen al final.
MÁS CERCA: Distancia aproximada en línea recta desde tu ubicación o el centro de la zona elegida. No es la distancia a pie.

Tu atención médica

Comparamos servicios, no la calidad clínica. Un conjunto de pruebas más amplio o más caro no es necesariamente más adecuado. Un profesional sanitario puede ayudarte a decidir qué necesitas.

Cómo comprobamos la información de los servicios

Contrastamos la información publicada por el proveedor con la vía pública de reserva cuando es accesible. La revisión comprueba el servicio, el precio y las condiciones indicados; no verifica el total del pago, la calidad clínica ni las citas disponibles en este momento.

Las revisiones de servicios, las inspecciones de reservas y las comprobaciones de calendarios tienen fechas distintas. Se muestran los precios contradictorios y los datos sin verificar. Los precios pueden cambiar; confirma el coste completo y los requisitos con el proveedor.

Para comunicar un error en una ficha, escribe a feedback@unfairdavid.com. Indica el proveedor y la información que necesita corregirse. No envíes datos de salud ni registros de reservas.

Operator and privacy requests

Quién gestiona este sitio

DAVID Healthcare Communications Ltd. gestiona Find STI Tests. Para consultas sobre privacidad, escribe a privacy@unfairdavid.com.

Este buzón es para consultas sobre los anuncios y la web, no para asesoramiento médico. Contacta con tu centro sobre pruebas o resultados. Si necesitas ayuda urgente, visita nuestra página de ayuda urgente.

Para enviar comentarios, escribe a feedback@unfairdavid.com.

Tus solicitudes de privacidad

Puedes pedirnos acceso, rectificación o eliminación de la información personal que tengamos sobre ti, o consultar cómo limitar u oponerte a su uso. Los derechos aplicables dependen del tratamiento y de la legislación. Escribe a privacy@unfairdavid.com. No incluyas historiales médicos.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la AEPD en España o el ICO en el Reino Unido.